Préposé à l’accueil - Occasionnel

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Secteur touristique
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Le mandat

Le préposé à l’accueil reçoit, informe, oriente et conseille la clientèle sur les produits, les activités et les services offerts par le parc et la Société.  Il prend des réservations directement avec la clientèle ou par courrier traditionnel ou électronique ou par télécopieur ou internet.  Il émet les autorisations d’accès ou de séjour.  Il perçoit des sommes d’argent, complète les transactions par carte de crédit et débit, utilise une caisse enregistreuse et un terminal point de vente.  Il s’assure que le matériel d’information et de promotion est constamment disponible dans les présentoirs.  Il peut être appelé à faire des enquêtes auprès de la clientèle et à compiler certaines statistiques.  Il reçoit et traite les plaintes, les suggestions et les commentaires de la clientèle.  Il développe et entretient une attitude proactive d’accueil et de service auprès de la clientèle. Il peut être appelé à faire des quarts de nuit. Il peut se voir confier toute autre tâche connexe à ses fonctions.

 

Les qualifications requises

  • Détenir un secondaire V.
  • Avoir un anglais fonctionnel.

 

Les exigences particulières et le profil recherché

Posséder une expérience pertinente de deux ans dans le secteur de l’hôtellerie dans des fonctions reliées au service à la clientèle. Détenir une attestation de participation à la formation Client plus constitue un atout.

 

Les conditions de travail

  • Il s’agit d’un emploi occasionnel.
  • Taux de salaire horaire : 14,13 $.
  • Les conditions de travail applicables sont celles prévues à la convention collective en vigueur.
  • Territoire de travail : Station touristique Duchesnay, Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier.
  • Date limite des candidatures : 30 juin 2017

 

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La Sépaq souscrit au programme d’équité en matière d’emploi et encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

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